接單:
δ 公路運(yùn)輸主管從客戶(hù)處接受(傳真)運(yùn)輸發(fā)送計(jì)劃。
δ 公路運(yùn)輸調(diào)度從客戶(hù)處接出庫(kù)提貨單證。
δ 核對(duì)單證。
登記:
δ 運(yùn)輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地,分收貨客戶(hù)標(biāo)定提貨號(hào)碼。
δ 司機(jī)(指定人員及車(chē)輛)到運(yùn)輸調(diào)度中心拿提貨單,并在運(yùn)輸?shù)墙y(tǒng)本上確認(rèn)簽收。
調(diào)用安排:
δ 填寫(xiě)運(yùn)輸計(jì)劃。
δ 填寫(xiě)運(yùn)輸在途,送到情況,追蹤反饋表。
δ 電腦輸單。
車(chē)隊(duì)交接:
δ 根據(jù)送貨方向,重量、體積、統(tǒng)籌安排車(chē)輛。
δ 報(bào)運(yùn)輸計(jì)劃給客戶(hù)處,并確認(rèn)到廠(chǎng)提貨時(shí)間。
提貨發(fā)運(yùn):
δ 按時(shí)到達(dá)客戶(hù)提貨倉(cāng)庫(kù)。
δ 檢查車(chē)輛情況。
δ 辦理提貨手續(xù)。
δ 提貨,蓋好車(chē)棚,鎖好箱門(mén)。
δ 辦好出廠(chǎng)手續(xù)。
δ 電話(huà)通知收貨客戶(hù)預(yù)達(dá)時(shí)間。
在途追蹤:
δ 建立收貨客戶(hù)檔案。
δ 司機(jī)及時(shí)反饋途中信息。
δ 與收貨客戶(hù)電話(huà)聯(lián)系送貨情況。
δ 填寫(xiě)跟蹤記錄。
δ 有異常情況及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系。
到達(dá)簽收:
δ 電話(huà)或傳真確認(rèn)到達(dá)時(shí)間。
δ 司機(jī)將回單用ems或fax傳真回盛華公司。
δ 簽收運(yùn)輸單。
δ 定期將回單送至客戶(hù)處。
δ 將當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的住處及時(shí)反饋給客戶(hù)。
回單:
δ 按時(shí)準(zhǔn)確到達(dá)指定卸貨地點(diǎn)。
δ 貨物交接。
δ 百分之百簽收,保證運(yùn)輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶(hù)出庫(kù)單一致。
δ 了解送貨人對(duì)客戶(hù)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷(xiāo)售情況。
運(yùn)輸結(jié)算:
δ 整理好收費(fèi)票據(jù)。
δ 做好收費(fèi)匯總表交至客戶(hù),確認(rèn)后交回結(jié)算中心。
δ 結(jié)算中心開(kāi)具發(fā)票,向客戶(hù)收取運(yùn)費(fèi)。
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