“高速公路服務區交互式查詢終端”獲實用新型專利授權

日前，天津市高速公路管理部門課題研究《基于移動互聯網的天津高速公路服務區管理模式研究與應用》成果之一——“高速公路服務區交互式查詢終端”獲國家知識產權局實用新型專利授權。高速公路服務區交互式查詢終端主要功能是提供全市高速公路路況信息查詢、當前服務區基本情況介紹、可視咨詢服務等。該設備借助網絡視頻技術可實現路網中心工作人員遠程為身處服務區的公眾提供咨詢、投訴受理等服務的全新模式。公眾可通過放置在服務區的大屏觸摸計算一體機對本服務區和市域內高速公路信息進行查詢，并可通過交互終端的音視頻功能與路網中心工作人員進行面對面交流互動，既能解決公眾現場咨詢高速公路相關信息的難題，也能及時了解公眾對于服務區管理的意見建議，有利于匯聚民意、提高服務區管理水平。（高速處）
（天津市交通運輸委員會 2018-06-29 18:49:55）

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