天津濱海新區“公交服務月”系列活動將于6月正式啟動。期間將陸續開展服務標準宣貫、服務質量檢查等8項活動,加強服務質量檢查,提升廣大乘客對新區公交的滿意度。
在“公交服務月”系列活動期間,新區公交集團將陸續開展服務標準宣貫、服務質量檢查、運營質量檢查、車廂服務標識、場站設施、報站器及電子三牌、站風停車、信訪投訴等8項活動,加強服務質量檢查,做好公交設備維護,提升客服熱線服務,完善公交服務細節。新區公交敬請廣大乘客實地監督,乘客若發現有公交線路違規操作或未達服務標準,可通過客服熱線968866或將違規信息整理之后發至新區公交集團稽查部公共郵箱bhgj_jcb@163.com,集團將在最短的時間予以答復。
(天津市交通運輸委員會 2014-05-29 14:14:01)
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