長(zhǎng)深智慧云化收費(fèi)新突破,引領(lǐng)天津智慧收費(fèi)新篇章

發(fā)布時(shí)間:2024-04-17 點(diǎn)擊:122
為深入貫徹落實(shí)市委、市政府“十項(xiàng)行動(dòng)”,提升人民群眾出行品質(zhì),天津公路交通行業(yè)以高質(zhì)量發(fā)展為主線,聚焦《全市交通運(yùn)輸行業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升專項(xiàng)行動(dòng)方案》具體要求,著力提升路況、設(shè)施、窗口服務(wù)水平。經(jīng)過(guò)一年的精心籌劃和創(chuàng)建,長(zhǎng)深高速取得了智慧云化收費(fèi)新突破,開啟了天津智慧收費(fèi)的新篇章。
9月27日,隨著智慧化云收費(fèi)和智慧化云客服系統(tǒng)的正式啟用,標(biāo)志著天津首座、北方首個(gè)智能云收費(fèi)站——長(zhǎng)深高速公路中心橋收費(fèi)站正式通車運(yùn)行,市交通運(yùn)輸委黨委委員、一級(jí)巡視員魏宏云蒞臨通車現(xiàn)場(chǎng),委設(shè)施處及中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)陪同出席。
針對(duì)中心橋收費(fèi)站車流量大、貨車比例較高的特點(diǎn),天津新展高速公路公路有限公司積極探索,結(jié)合實(shí)際收費(fèi)、運(yùn)營(yíng)和管理需求,通過(guò)“后臺(tái)云服務(wù)+站級(jí)邊緣計(jì)算節(jié)點(diǎn)+車道智能終端和智能節(jié)點(diǎn)”整體化設(shè)計(jì),以收費(fèi)站為單位進(jìn)行收費(fèi)軟件架構(gòu)設(shè)計(jì),采用高度集成化、智能化、ip化、輕量化的車道設(shè)施,構(gòu)建了的全功能智慧云收費(fèi)方案。
“收費(fèi)機(jī)器人”給您帶來(lái)“微笑服務(wù)”新體驗(yàn)!
在中心橋收費(fèi)站最令人注目的當(dāng)屬佇立在無(wú)人值守混合車道的一個(gè)個(gè)“新收費(fèi)員”——收費(fèi)機(jī)器人,給您帶來(lái)“微笑服務(wù)”的新體驗(yàn)。由“收費(fèi)機(jī)器人”值守的車道可通行etc和非etc車輛,etc車輛繼續(xù)實(shí)現(xiàn)“秒”過(guò),非etc車輛司乘人員駛?cè)胧召M(fèi)島亭進(jìn)入感應(yīng)區(qū)域后,顯示屏上會(huì)顯示該車輛識(shí)別信息,按下“取卡”按鈕,拿到cpc卡,欄桿機(jī)便自動(dòng)抬桿放行。在駛出收費(fèi)島亭時(shí),可以將cpc卡放入回收卡槽,再通過(guò)移動(dòng)支付掃碼、領(lǐng)取發(fā)票,車輛即可駛出。
“機(jī)器人”卡bug?“云客服”來(lái)幫您!
駕駛員在高速公路出入口操作遇到問(wèn)題時(shí),可以通過(guò)“呼叫客戶”或“求助”按鈕,聯(lián)線云客服處理。云客服系統(tǒng)采用可視對(duì)講的方式,與駕駛員進(jìn)行遠(yuǎn)程在線交互,協(xié)助車主完成車輛特情處置,真正實(shí)現(xiàn)收費(fèi)車道無(wú)島化、無(wú)人化值守。大幅提升了收費(fèi)站的通行效率,有效降低了收費(fèi)運(yùn)營(yíng)成本。
全新升級(jí)的智慧云化收費(fèi)站將帶給駕駛員更加順暢的服務(wù)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了“快、準(zhǔn)、省”!平均etc交易時(shí)間縮減60毫秒;入口自助發(fā)卡速度相比人工發(fā)卡速度提升30%;出口自助交費(fèi)速度相比人工收費(fèi)速度提升48%;節(jié)約廣場(chǎng)用地和收費(fèi)站征地面積大于17%;實(shí)現(xiàn)綠色運(yùn)營(yíng),有效減少碳排放。
魏宏云指出“長(zhǎng)深智慧云化收費(fèi)在促進(jìn)高速公路智慧化場(chǎng)景高質(zhì)量、精細(xì)化發(fā)展起到較好的示范作用,我們將持續(xù)拓展智慧云化收費(fèi)應(yīng)用,繼續(xù)大膽實(shí)踐,追求創(chuàng)新,力爭(zhēng)為司乘人員提供更好的出行體驗(yàn)。”
(天津市交通運(yùn)輸委員會(huì) 2023-09-27 18:25:00)

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