專線之所以一直以來都是以點對點的運輸服務,而無法通過網絡化平臺化進行發展,其主要原因還是以“專”為主的,最優貨物配載率結合點對點的高效直達是專線最具核心的競爭力。這種簡單直接運作方式既是優勢,又存在一個最大的難點,難點是什么呢?那就是末端網點向下延伸的二級轉運,或者城際間配送,也就是我們常說的末端分流。
末端分流
那么為什么說末端分流是一個難題呢?小編在做物流市場咨詢的時候也經常被問起這類問題,小編也把很多是很多信息碎片整理了一下,我們就從一則小案例說起。
那是小編在做咨詢調研的時候發生的一起投訴事件,從福建來到廣州的一票中轉到肇慶的貨,客戶投訴貨物發出都天津物流周了,卻一直沒到貨,客戶很是惱火,專線這邊就發起從福建網點到廣州網點各個地方查貨,小編就先建議從系統查一下信息流,看看貨單在什么地方,最后查到單還在廣州,貨物從廣州已經發出,沒有錄單,管中轉的業務員也不知道發到哪去了,就開始調監控查,先查福建網點,又查廣州網點,結果因為串貨到其他網點去了,花了整整一下午,從其他網點開始中轉,因為沒有單,中轉網點又不是自營,就導致最后簽單又專門派業務員去補簽,客戶扣罰了部分運費,中轉費
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