物體的運輸、倉儲、包裝、搬運裝卸、流通加工、配送以及相關的物流信息等環節。物流服務主要包含以下五條:
(1)運輸類服務:運輸網絡的設計與規劃、“一站式”全方位運輸服務、外包運輸力量、幫助客戶管理運輸力量、動態運輸計
劃、配送等。是由鐵路、水路、公路、航空及管道等五種運輸服務組成的服務網絡。
(2)倉儲、配送類服務:配送網絡設計、訂單處理、庫存管理、倉儲管理等。根據經營形式、配送主體、種類、時間數量、配送專業化程度等的不同,配送可以劃分為多種基本形式。
(3)增值服務:延后處理、零件配套、供應商管理、貨運付費、支持jit制造、咨詢服務、售后服務等。物流增值服務是指在完成物流基礎任務上,根據客戶需要提供的各種延伸業務活動,為客戶提供其它服務性的項目。
(4)信息服務:信息平臺服務、物流業務處理系統、物流過程跟蹤等。物流信息在物流活動中具有十分重要的作用,通過物流信息平臺對物流信息的收集、傳遞、存儲、處理、輸出等,成為決策依據,對整個物流活動起指揮、協調、支持和保障作用,其主要作用為:
(5)物流總體策劃。針對涉及物流的事物,在考慮現有資源的情況下,通過分析和研究,激發創意,制定出具體實
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