貨物丟了壞了?你知道理賠流程嗎?

發布時間:2023-07-08 點擊:286
前段時間,有一家比較著名的物流公司發生了一起物流貨物丟失事件,十幾萬的行李不見蹤影,根據新聞報道此物流公司竟然只肯賠償300元。后來在協調下雙方才得以和解。這件事情并不是個例,很多物流公司前前后后都發生過貨物丟失事件。就連我們平時在網上買的快遞也經常有丟失損壞的情況發生,可是那畢竟是小件物品,不如物流這種大件貨物理賠流程來的復雜。那么,如果你的貨物丟了,你知道該怎么辦嗎?
一、報案
貨物在運送過程中一般都是買了保險的,如果你的貨物丟了或者破損了,你一定要第一時間將你的貨物情況通知保險代理人。
二、聯系當地檢驗人
你需要聯系當地的負責人來實地檢驗你的貨物。負責人接到調度后,會及時趕赴現場進行查勘,做筆錄,必要時安排檢驗。如各方對現場事故無異議,查勘員將指導當事人進入索賠程序。
三、提出索賠
在提貨時發現貨物明顯受損或缺失,除向保險公司報損外,還應立即向承運人、受托人以及海關、港務局等索取貨損貨差證明。當這些損失涉及承運人、受托人或其他有關方面如裝卸公司的責任時,應立即以書面向他們提出索賠,特殊情況的時候還要申請延長索賠時間。
四、采取合理的施救
在貨物受損后,應該及

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