供應(yīng)鏈的五大職能—信息類（需求職能+計劃職能）

供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€有機(jī)體，由不同的職能部分組成，而這些職能又在供應(yīng)鏈內(nèi)部機(jī)制的驅(qū)動下，產(chǎn)生交互，互相影響，成為一個整體。就像是人的身體，由不同的器官組成，組合起來才是一個完整的人，單獨的一個器官是難以發(fā)揮作用的。因此，在供應(yīng)鏈內(nèi)部，各職能間的協(xié)作是一個非常重要的點，要想做好各部門的協(xié)作就要了解這些職能，知道不同職能的特點，找到最好的契合點。
供應(yīng)鏈從需求端開始，直到最上游的核心企業(yè)供應(yīng)商，一共經(jīng)過五個供應(yīng)鏈板塊，分別是需求、計劃、采購、生產(chǎn)及物流，也即五個職能板塊。這五個職能，把需求的信息傳遞到最上游，再將實物商品從最上游傳遞給需求方，完成整個需求的滿足，實現(xiàn)供應(yīng)鏈的價值。下面簡單介紹一下這五個職能，大家有一個基本的概念。
按信息傳遞的順序，先從需求開始。需求的職能大多數(shù)時候在銷售或是市場部門，這是非常重要的一個節(jié)點，是接收客戶需求的第一步，也是整個供應(yīng)鏈活動的起點。在這個節(jié)點最重要的就是搞清楚客戶的真正需求究竟是什么，要具備透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力。大多數(shù)時候我們的客戶實際上并不知道他自己真正想要的是什么，要從他們的要求里抽絲剝繭出他們真正需求，是一件不容易的事情。所以作為需求的收集者

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