10月10日,綜合服務中心領導劉鳳義、么東一行到市政務服務中心小客車窗口開展調研,現場聽取了近期小客車調控服務工作匯報,并對下一步工作進行了部署。
劉鳳義指出,今年以來小客車窗口注重提升工作效能,細化服務標準,優化辦事流程,壓縮辦理時限,不斷強化了工作人員高效辦件、協作辦件的服務能力和主動作為的服務意識,得到了辦事群眾的充分肯定。現階段,我委正在對《天津市優化小客車調控政策的若干措施》向社會公開征求意見,小客車窗口要精心落實各項工作,把百姓最關心、最急需解決的困難擺出來、說清楚,真正起到搭建政府和百姓之間信息橋梁的作用。中心調控業務部門一定要緊密關注廣大市民的反饋,梳理匯總具有代表性、群體性、建設性的意見和建議,及時向委業務主管部門匯報有關情況。要積極溝通協調解決場地分散問題,科學組織工作,合理調配人員,強化服務保障,不斷提升服務質量和服務水平。
(天津市交通運輸委員會 2023-10-11 17:07:12)
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