貨車尾部起火 物流公司保險怎么賠償

11月7日，一輛滿載貨物的大貨車行駛至蘭海高速公路青杠哨隧道內時（遵義往重慶方向），突起大火。司機肖師傅在自救不能完成的情況后，為防止爆炸爆塌隧道，竟然開起“火車”沖出隧道，與趕到的民警、消防一道將大火撲滅。
此時的肖師傅，全身上下已被濃煙熏得黑。經過清點，該車后面的兩排8個輪胎均被大火燒毀，其車滿載的車展用品也全部燒毀?！拔议L期跑蘭海高速，對路段比較熟悉，大貨車上月才年檢，但還是發生事故了?！毙煾嫡f，事故的原因可能是剎車噴水故障導致車胎溫度升高起火。蘭海高速交警大隊八中隊民警帥灝告訴記者，肖師傅駕車為防止貨車燃燒爆炸沖出隧道是對的。
在運輸過程中，難免遇到突發事故，如貨車自燃、交通事故等。事故發生后本來就有一堆事情要處理，但還要和保險公司打交道，一句話說錯，就可能拒賠。遇到事故后，到底該如何和保險公司打交道？
前一陣，物流朋友圈被一起奇葩的事故刷屏了——貨車自燃，司機秀朋友圈被拒賠。小編相信，這樣的事情絕不是個例。因此，小編詳細咨詢了某保險理賠咨詢公司總經理周焱。
案例
司機錢某駕駛一輛滿載防盜門的貨車在高速上行駛時突然發現車后濃煙滾滾，趕緊將車停下，車輛開始劇烈燃燒起來

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