樹立行業標桿 打造服務品牌

為大力推動我市高速公路行業兩個文明建設，弘揚高速公路系統職工愛崗敬業、無私奉獻的精神，充分展示新時期高速公路職工的形象和風采，激發基層管理隊伍活力，提升行業凝聚力和向心力，我處組織全市高速公路行業參加了中國公路學會組織的“第五屆最美中國路姐”評選活動，獲得優異成績。
通過全行業廣泛征集，高速處按照“公平、公正、公開”的原則，首次采用現場展示、評判的形式進行評選工作，通過工作業績及服務形象展示、專家評分、行業公示等環節評選出候選人，并推薦到中國公路學會進行全國評選。最終，天津京津高速公路有限公司高村收費站收費班長李莉獲得第五屆“最美中國路姐”稱號；天津京津高速公路有限公司高村收費站“李莉”最美服務班組獲得第五屆“最美中國路姐團隊”稱號；天津天昂高速公路有限公司津圍收費站收費班長柴芳獲得第五屆“最美中國路姐”入圍獎；天津市高速公路管理處獲得第五屆“最美中國路姐”優秀組織單位稱號。
此次獲獎的“最美中國路姐”“最美中國路姐團隊”是我市高速公路行業女職工的杰出代表，符合心靈美、語言美、形象美、氣質美等要求，代表了我市高速公路職工的最美氣質和最佳形象，她們用良好形象和優質服務，為高速公路事業增添了亮麗的色彩。本次獲得的“最美中國路姐”等獎項，從獲獎數量和質量上看均是歷次最高，充分反映出天津高速公路窗口文明服務的工作形象和水平有了較大提升，社會關注度、認可度、滿意度不斷提升。
下一步，高速處將以此次評選為契機，積極樹立行業窗口服務標桿，促進行業服務質量大提升，利用行業宣傳、事跡推廣、行業刊物等方式進行典型事跡推廣，在行業內掀起學先進、趕先進的熱潮，從而進一步推動行業服務水平提升。（高速處）
（天津市交通運輸委員會 2018-11-26 17:44:23）

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